Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns Kundinnen und Kunden am häufigsten zur Kopfhaut- und Haarpflege von TRICHO DOCTOR stellen.
Wie finde ich heraus, welches Protokoll von TRICHO DOCTOR zu mir passt?
Beginnen Sie mit dem kurzen Kopfhaut-Test auf der Website. Er berücksichtigt Ihr wichtigstes Kopfhaut- und Haarproblem und ermittelt die dazu passende Pflegeroutine.
Warum bietet TRICHO DOCTOR Protokolle an und nicht ein einziges Universalprodukt?
Weil Reinigung, Leave-in-Pflege und zusätzliche Schritte unterschiedliche Aufgaben erfüllen. Ein Protokoll verbindet die jeweils benötigten Produkte zu einem schlüssig aufgebauten Pflegesystem.
Muss ich das gesamte empfohlene Protokoll kaufen?
Nein. Sie können mit den wichtigsten empfohlenen Produkten beginnen und Ihre Pflege bei Bedarf um weitere Schritte ergänzen, die in Ihrem Protokoll vorgesehen sind.
Kann ich die Produkte von TRICHO DOCTOR auch einzeln verwenden?
Ja. Jedes Produkt lässt sich für sich allein verwenden, entsprechend seinem Zweck und seiner Anwendungsanleitung. Ein Protokoll hilft allerdings dabei, die Pflege konsequenter aufzubauen.
Wozu brauche ich eine Leave-in-Lotion, wenn ich bereits ein Shampoo verwende?
Das Shampoo reinigt die Kopfhaut und wird anschließend ausgespült. Die Leave-in-Lotion verbleibt auf der Kopfhaut und setzt die Pflege zwischen den Haarwäschen fort. Shampoo und Lotion erfüllen also unterschiedliche Aufgaben und überschneiden sich in ihrer Funktion nicht.
Kann ich Produkte aus verschiedenen Protokollen kombinieren?
Manchmal ja, vor allem wenn mehrere Probleme gleichzeitig bestehen. Intensive Produkte sollten Sie jedoch nicht auf eigene Faust nach dem Prinzip „viel hilft viel“ kombinieren. Orientieren Sie sich besser am empfohlenen Protokoll.
Was tun, wenn ich mehrere Probleme gleichzeitig habe – zum Beispiel fettige Kopfhaut, Schuppen und Haarausfall?
Geben Sie im Test alle Anzeichen an, die aktuell auf Sie zutreffen. Das System berücksichtigt ihre Kombination und erstellt ein Protokoll, das das Hauptproblem und die begleitenden Probleme einbezieht.
Warum können bei ähnlichen Symptomen unterschiedliche Produkte empfohlen werden?
Weil ähnliche äußere Anzeichen nicht immer denselben Zustand der Kopfhaut bedeuten. Schuppung kann zum Beispiel mit fettiger, trockener oder empfindlicher Kopfhaut oder mit anderen Besonderheiten einhergehen, deshalb kann sich die Pflege unterscheiden.
Was tun, wenn mir das Testergebnis nicht richtig erscheint?
Prüfen Sie Ihre Antworten und wiederholen Sie den Test bei Bedarf. Bleibt die Situation unklar oder sind die Symptome stark ausgeprägt, empfiehlt es sich, den Zustand der Kopfhaut fachkundig beurteilen zu lassen.
Kann ich den Test wiederholen?
Ja. Der Zustand von Kopfhaut und Haar kann sich verändern. Bei deutlichen Veränderungen können Sie den Test daher erneut machen und erhalten eine aktualisierte Empfehlung.
Muss ich das Protokoll wechseln, wenn sich der Zustand meiner Kopfhaut gebessert hat?
Die Pflegeroutine kann angepasst werden, wenn sich der Zustand von Kopfhaut und Haar verändert. Nach einer deutlichen Besserung kann eine einfachere Erhaltungspflege ausreichen.
Wie lange sollte ich das Protokoll anwenden?
Das hängt vom Problem und von den jeweiligen Produkten ab. Manche Produkte sind für die regelmäßige Anwendung vorgesehen, andere für eine Kur von bestimmter Dauer. Das genaue Schema finden Sie in Ihrem persönlichen Protokoll und auf den Produktseiten.
Wann kann ich mit einem Ergebnis rechnen?
Wie schnell sich etwas verändert, hängt vom Ausgangszustand von Kopfhaut und Haar, von der Ursache des Problems und von der Regelmäßigkeit der Pflege ab. Einen Zeitraum und ein Ergebnis, die für alle gleich sind, gibt es nicht.
Was tun, wenn ich keine Verbesserung sehe?
Prüfen Sie, ob Sie die Produkte regelmäßig anwenden und das empfohlene Schema einhalten. Wenn das Problem bestehen bleibt, stärker wird oder neue ausgeprägte Symptome auftreten, sollte die Ursache noch einmal überprüft werden, statt einfach weitere Kosmetikprodukte hinzuzunehmen.
Was tun, wenn ein Produkt deutliches Unbehagen verursacht?
Verwenden Sie es nicht weiter. Wenn die Reizung anhält oder stärker wird, wenden Sie sich an eine dermatologische Praxis oder an eine Ärztin bzw. einen Arzt.
Wann sollten Haarausfall oder der Zustand der Kopfhaut ärztlich abgeklärt werden?
Bei plötzlichem oder sehr starkem Haarausfall, rasch entstandenen kahlen Stellen, ausgeprägter Entzündung, Schmerzempfindlichkeit, Nässen, Krusten oder anderen ungewöhnlichen Symptomen empfiehlt es sich, eine Ärztin oder einen Arzt aufzusuchen.
Wo finde ich die genaue Anwendungsanleitung für ein bestimmtes Produkt?
Die aktuelle Anleitung steht auf der Seite des jeweiligen Produkts und wird in Ihrem persönlichen Protokoll von TRICHO DOCTOR berücksichtigt.
Worin unterscheidet sich TRICHO DOCTOR von herkömmlicher Haarpflege?
Bei TRICHO DOCTOR steht nicht ein Universalprodukt „für alle“ im Mittelpunkt, sondern die gezielte Pflege von Kopfhaut und Haar und eine konsequente, auf das jeweilige Problem abgestimmte Auswahl der Produkte.
Wo wird die Kosmetik von TRICHO DOCTOR hergestellt?
Die kosmetischen Produkte von TRICHO DOCTOR werden in Italien hergestellt.
Erhalten Sie Ihr persönliches Protokoll
Beantworten Sie einige Fragen und erhalten Sie ein persönliches Protokoll mit einer klaren Begründung für jedes Produkt.