So funktionieren KI und persönliches Protokoll

Auf der Website von TRICHO DOCTOR können Sie einen Haar- und Kopfhauttest machen, aus dem Ihr persönliches Protokoll entsteht, und einen KI-Assistenten nutzen (Text-Chat und, soweit verfügbar, Sprachmodus). Auf dieser Seite erklären wir, wie beides funktioniert – und was es nicht ist.

So entsteht das persönliche Protokoll

• Ihre Antworten im Test werden von unserer Protocol Engine nach festen, versionierten Regeln ausgewertet, die TRICHO DOCTOR festgelegt hat. Gleiche Antworten führen immer zum gleichen Protokoll.
• Das Protokoll empfiehlt Ihnen kosmetische Produkte und erklärt deren Anwendung. Der Preis wird stets der aktuellen Preisliste entnommen.
• Das Protokoll wird nicht von künstlicher Intelligenz erstellt, und die KI kann es auch nicht verändern.

Was der KI-Assistent macht

• Er erläutert das Ergebnis des Tests, unsere Produkte, ihre Inhaltsstoffe und ihre Anwendung und beantwortet Fragen zu Versand und Bestellung.
• Er stützt sich ausschließlich auf Informationen, die TRICHO DOCTOR freigegeben hat.
• Er kann weder die Zusammensetzung Ihres Protokolls noch Preise, Bestellungen oder sonstige Daten ändern. Er kann Ihnen lediglich Produkte zeigen, Seiten des Shops öffnen und – auf Ihren Wunsch – Produkte in den Warenkorb legen. Die Bestellung schicken Sie immer selbst ab und bezahlen sie selbst.
• Antworten der KI können Fehler enthalten. Maßgeblich sind stets die Produktetiketten, diese Bedingungen und die Angaben auf den Produktseiten.

Wichtig – keine medizinische Beratung

Der Test, das Protokoll und der KI-Assistent informieren über kosmetische Pflege. Sie sind keine medizinische Diagnose, keine medizinische Leistung und kein Ersatz für einen Arztbesuch. Bei starkem Haarausfall, Schmerzen, Entzündungen, Ausschlag oder anderen gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Dermatologin bzw. einen Dermatologen.

Ihre Daten

• Einige Antworten im Test können Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen. Wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um die wir Sie vor der Auswertung des Tests bitten. Das Speichern des Ergebnisses in Ihrem Profil ist eine gesonderte, freiwillige Entscheidung.
• Der KI-Assistent arbeitet erst, nachdem Sie seiner Nutzung zugestimmt haben. Für den Text-Chat wird das KI-Modell von Anthropic eingesetzt, für den Sprachmodus Google Gemini. Nutzen Sie den Assistenten auf einer Seite, auf der Sie den Test ausgefüllt haben, werden Ihre ausgewählten Antworten an den Assistenten übermittelt, damit er Ihnen Ihr Ergebnis erklären kann.
• Sprachaufnahmen werden nicht gespeichert; wir bewahren nur das Textprotokoll (Transkript) des Gesprächs auf.
• Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Einzelheiten, auch zu Speicherfristen und zu Ihren Rechten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.