Come funzionano AI e Protocollo personale

Il sito web TRICHO DOCTOR offre un test di capelli e cuoio capelluto che crea il suo Protocollo personale e un assistente AI (chat testuale e, ove disponibile, voce). Questa pagina spiega come funzionano e che cosa non sono.

Come viene creato il Protocollo personale

• Le sue risposte al test vengono valutate dal nostro Protocol Engine secondo regole fisse e versionate stabilite da TRICHO DOCTOR. Le stesse risposte portano sempre allo stesso Protocollo.
• Il Protocollo raccomanda prodotti cosmetici e indica come utilizzarli. Il prezzo è sempre ripreso dal listino prezzi in vigore.
• Il Protocollo non è creato dall'intelligenza artificiale e l'AI non può modificarlo.

Che cosa fa l'assistente AI

• Spiega il risultato del test, i nostri prodotti, i loro ingredienti e le modalità d'uso, e risponde a domande sulla consegna e sugli ordini.
• Si basa esclusivamente su informazioni approvate da TRICHO DOCTOR.
• Non può modificare la composizione del suo Protocollo, i prezzi, gli ordini o altri dati; può soltanto mostrarle prodotti, aprire pagine del negozio e, su sua richiesta, inserire prodotti nel carrello: l'ordine viene sempre inviato e pagato solo da lei.
• Le risposte dell'AI possono contenere errori. Prevalgono sempre le etichette dei prodotti, le presenti condizioni e le informazioni riportate nelle pagine prodotto.

Importante — non è un consiglio medico

Il test, il Protocollo e l'assistente AI forniscono informazioni sulla cura cosmetica. Non costituiscono una diagnosi medica né una prestazione sanitaria e non sostituiscono il medico. In caso di caduta significativa dei capelli, dolore, infiammazione, eruzione cutanea o altri problemi di salute, consulti un medico o un dermatologo.

I suoi dati

• Alcune risposte al test possono rivelare informazioni sulla sua salute. Le trattiamo solo con il suo consenso esplicito, che le chiediamo prima della valutazione del test. Il salvataggio del risultato nel suo profilo è una scelta separata e facoltativa.
• L'assistente AI funziona solo dopo che lei vi ha acconsentito. La chat testuale utilizza il modello di AI di Anthropic; la modalità vocale utilizza Google Gemini. Se utilizza l'assistente su una pagina in cui ha compilato il test, le risposte da lei selezionate vengono trasmesse all'assistente affinché possa spiegarle il risultato.
• Le registrazioni vocali non vengono conservate; conserviamo solo la trascrizione testuale della conversazione.
• Può revocare i suoi consensi in qualsiasi momento.

I dettagli, compresi i periodi di conservazione e i suoi diritti, sono contenuti nella nostra Informativa sulla privacy.